POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes internos y externos, midiendo el éxito a través de la satisfacción de los clientes con nuestros
productos y servicios así como su fidelidad hacia nuestra empresa.
Nuestras metas son:

  • Satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes internos y externos.
  • Ser competitivos en las acciones generadas teniendo como premisa la calidad de atención brindad en nuestro concesionario.
  • Mejorar constantemente nuestros procesos y así ser más eficientes para tener un mejor rendimiento.
  • Medir para garantizar la corrección de desvíos
  • Cumplir todos los procesos respetando el medio ambiente.
  • Tener personal capacitado para atender las actuales exigencias de nuestros clientes, al tiempo que logran su desarrollo personal.
  • Tener como premisa la cordialidad, atención y respeto en el trato con el cliente, colaboradores y proveedores.
  • Que todo el personal aplique el Programa de Certificación de Gestión de calidad y que se mantenga en el tiempo con un alto índice de responsabilidad, calidad y profesionalismo
  • Comunicar eficientemente los objetivos, procesos y logros a todos los colaboradores.

 

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